Neden sizi tercih edelim?
Bir danışmanlık firmasından, şirket olarak hizmet alacaktık. Beş altı tane şirket hizmet için teklif verdi. Tekliflerin bir kısmı e-posta bir kısmı ise katalog, dosya olarak kargoyla geldi. Teklifleri değerlendirirken bir şirketin sorumlusu telefonla arayıp bizimle yüz yüze görüşmek istediğini söyledi. Teklifleri değerlendirdikten sonra arayıp görüşeceğimizi söyledim. Şirketimize yakın bir şirkette olduğunu ve istersek hemen uğrayabileceğini belirti. Sıkışık zamanıma rağmen tamam dedim.
İki kişiydiler. Biri genç, diğer yaşlıydı. Daha önce gönderdikleri bir dosya getirmişlerdi. Verdikleri dosyayı inceledim. Hizmetlerini ve bu hizmetin neye yarayacağını yazmışlardı sayfalarca. Bunu ayrıca dakikalarca anlattılar da. Çok sayıda teklif aldığımızı hepsinin hemen hemen aynı hizmeti sunduğunu, verdikleri fiyatların hemen hemen aynı olduğunu ve bu yüzden tercih yapmakta zorlandığımızı itiraf ettim. Arkasından sordum…
Neden sizi tercih edelim? Veya niye sizinle çalışalım? Bir an birbirlerine baktılar. Anlaşılan pek karşılaşmadıkları bir soruydu. Genç olanı hemen toparlanıp cevap verdi. “Bizim kalitemiz var. Bu işi kaliteli yapıyoruz.” Hemen hemen herkes bunu söylüyor dedim. Kimse tuzum kuru demez. “Ama biz bu piyasada tanınan bir firmayız. Referanslarımız var!” Verdiğiniz dosyada referanslarınız yok dedim. Yine genç olanı cevap verdi. “Web sitemize bakıp görebilirsiniz” dedi. Bu dosyaya neden koymadınız dedim? Haklısınız dediler. “Bunu düşünemedik”. Haklıydım tabi ki. En önemli özelliklerinin referansları olduğunu söylüyorlardı ama referanslarını teklif dosyasına koymamışlardı ve o anda birkaç referans ismi söylememişlerdi. Web sitelerine hiç bakmadım!
Sonuç: Her zaman, “Neden sizi tercih edelim? / Neden sizinle çalışalım?” sorularına verecek iyi bir cevabımız olmalı.
Bu sık karşlaşılan bir durum. Kurumsallaşamayan şirketler bu kadar çokken ve hala çoğu kişinin işe alımı hatır gönül işiyle yapılırken, adamın neden sizinle çalışalım sorusuna cevap veremeyişi normal. Çünkü muhtemelen kendisinin de o şirkette niye çalışığından haberi yoktur. Şirketin amacının olup olmadığı da ayrı bir sorun.
Çok önemli bir sorudur bu. Bir ekleme daha yapmama izin ver. “Sizin diğer firmalardan üstünlüğünüz ve zayıflığınız nedir?” diye kendilerine karşılaştırma yaptırmak. Çok iyi oluyor. (Aklıma çok güzel bir yazı getirdi.
)
@Melek
Haklısın Melek. Her şey şirketin amacıyla başlıyor.
@Uğur Özmen
Uğur hocam, sizin sorunuza cevap verecek çok az firma tanırım. Özellikle zayıflık konusunda firmalardan pek görüş çıkmayacağını düşünüyorum. Acaba SWOT analizi mi istemeli firmalardan
Umarım firmalar swot analizinden haberdardır. Zira teknolojiyi hala fax makinesinden ibaret sanan o kadar çok çeşit var ki…
Bu konunun başlığını herhangi bir işe girmek için görüşmeye giden kişilere fix sorulan soruya benzetiyorum. Niçin sizi işe alalım demekle çok benzer bir olay. 1.Orada da alınmak istenen işyeri gerçekten ne istiyora bakmak lazım. Gerçekten işyerinin gerçek talebini sezen, ortaya çıkartan ve bunun için özel bir çalışma yapanlar (belki o iş için özel bir sunum, aynı matbu katalog yerine o iş için, o işyeri için belki de işi size verecek kişi için özel bir çalışma) herzaman bir adım önde olacaklar.
2.Bu referans olayı gerçekten önemli bi nokta. Hepimiz bir işi hangi firmaya yaptırmak için önce ne yapıyoruz? Telefona sarılıp arkadaşlarımızı arıyoruz. İşi almak isteyen firma bizim tanıdığım insanlarla daha önce başarılı bir iş yapmışsa ne ala… Böylece belki de sayfalarca bilgi sunmasına, ayrıntıya girmesine hiç de gerek kalmayacak, gözümüzde gerçek bir aday konumuna geçecektir.