http://www.pazarlamablogu.com/perakendenin-yeni-silahsorleri-perakende-calisanlari-personeli/ Pazarlama , Yeni İş Fikirleri, Pazarlama Trendleri, Pazarlama İletişimi, Tasarım Sat, 19 Jun 2010 16:51:37 +0300 http://wordpress.org/?v=2.8 hourly 1 http://www.pazarlamablogu.com/perakendenin-yeni-silahsorleri-perakende-calisanlari-personeli/comment-page-1/#comment-3541 Murat ERDOĞAN Mon, 23 Nov 2009 08:57:44 +0000 http://www.pazarlamablogu.com/?p=940#comment-3541 Herkese merhaba Hepimiz çalıştığımız kurumlarda yönetici veya benzer pozisyonlar da görev alsakta,kurum dışına adım atar atmaz birer tüketiciyiz,2008-2009 yılında başlayan kriz dalgasından en başta çalışanlar nasibini aldı,bu aşamada kantarın topuzunu kaçıranlar sadece ürüne,markaya ve her yerde standart fiyat uygulaması politikalarına güvenip,en değerli personellerini bile işten çıkardılar,bu güne geldiğimizde ise ortaya çıkan sonuç yapılan tasarruf ile elde edilenler arasında ciddi tezatlar olduğunu gösteriyor,evet tasarruf ile giderler düşmüş ama aynı zamanda gelirler daha fazla düşmüş,en önemlisi hizmet kalitesinde ciddi sıkıntılar var,haftasonu evimin tadilatı için ithal duvar kağıtları satan bir firmanın müşteri temsilcisinin söyledikleri satış pazarlama sektöründe ilerleyen insanlara ibret olacak nitelikte idi,satış danışmanına neden herkes ile siz ilgilenmek zorundasınız dediğimde aldığım cevap geldiğimiz noktayı gösteriyordu.TEMSİLCİ"beyefendi firma sahipleri işi çözmüş personele değil katalog ve ürüne ihtiyaçları var zaten gelenler seçip alıp gidiyorlar personel kalitesi burada hiç önemli değil onların gözünde, zaten en eski personelleri benim"kaç yıldır burada çalıştığını sorduğumda ise aldığım cevap 1 yıl oldu.Cevapları almış fakat ürünü almamıştım.Tüketicilerin,eğitimli ve hizmet odaklı personelleri uzun süre istihdam etmeleri ve bunu başaran firmalara sürekli destek vermeleri gerektiğine inanıyorum,firmanın bu konulara yoğunlaşması kadar tüketicilerinde çıtayı yükseltebilmeleri için firmaya doğru sinyalleri göndermesi gerekiyor. Herkese merhaba
Hepimiz çalıştığımız kurumlarda yönetici veya benzer pozisyonlar da görev alsakta,kurum dışına adım atar atmaz birer tüketiciyiz,2008-2009 yılında başlayan kriz dalgasından en başta çalışanlar nasibini aldı,bu aşamada kantarın topuzunu kaçıranlar sadece ürüne,markaya ve her yerde standart fiyat uygulaması politikalarına güvenip,en değerli personellerini bile işten çıkardılar,bu güne geldiğimizde ise ortaya çıkan sonuç yapılan tasarruf ile elde edilenler arasında ciddi tezatlar olduğunu gösteriyor,evet tasarruf ile giderler düşmüş ama aynı zamanda gelirler daha fazla düşmüş,en önemlisi hizmet kalitesinde ciddi sıkıntılar var,haftasonu evimin tadilatı için ithal duvar kağıtları satan bir firmanın müşteri temsilcisinin söyledikleri satış pazarlama sektöründe ilerleyen insanlara ibret olacak nitelikte idi,satış danışmanına neden herkes ile siz ilgilenmek zorundasınız dediğimde aldığım cevap geldiğimiz noktayı gösteriyordu.TEMSİLCİ”beyefendi firma sahipleri işi çözmüş personele değil katalog ve ürüne ihtiyaçları var zaten gelenler seçip alıp gidiyorlar personel kalitesi burada hiç önemli değil onların gözünde, zaten en eski personelleri benim”kaç yıldır burada çalıştığını sorduğumda ise aldığım cevap 1 yıl oldu.Cevapları almış fakat ürünü almamıştım.Tüketicilerin,eğitimli ve hizmet odaklı personelleri uzun süre istihdam etmeleri ve bunu başaran firmalara sürekli destek vermeleri gerektiğine inanıyorum,firmanın bu konulara yoğunlaşması kadar tüketicilerinde çıtayı yükseltebilmeleri için firmaya doğru sinyalleri göndermesi gerekiyor.

]]> http://www.pazarlamablogu.com/perakendenin-yeni-silahsorleri-perakende-calisanlari-personeli/comment-page-1/#comment-3538 Eğitişim Kariyer Enstitüsü Fri, 20 Nov 2009 10:57:01 +0000 http://www.pazarlamablogu.com/?p=940#comment-3538 Cengiz Bey, bu konuda Best Buy'ın çalışma sistemini tavsiye edebilirim. Başta bir destek birimi olarak yola çıkan departman daha sonra ayrı bir kurum olarak sadece bu işte nişleşmiş ve tüm piyasaya hizmet eder hale gelmiş. Bu hale gelmesinde de dediğiniz gibi çalışanı mükemmelleştirme politikasına sahip olmalarıdır. Cengiz Bey, bu konuda Best Buy’ın çalışma sistemini tavsiye edebilirim. Başta bir destek birimi olarak yola çıkan departman daha sonra ayrı bir kurum olarak sadece bu işte nişleşmiş ve tüm piyasaya hizmet eder hale gelmiş. Bu hale gelmesinde de dediğiniz gibi çalışanı mükemmelleştirme politikasına sahip olmalarıdır.

]]> http://www.pazarlamablogu.com/perakendenin-yeni-silahsorleri-perakende-calisanlari-personeli/comment-page-1/#comment-3534 Tweets that mention Perakendenin yeni silahşörleri : Perakende Çalışanları Pazarlama Blogu -- Topsy.com Wed, 18 Nov 2009 19:41:31 +0000 http://www.pazarlamablogu.com/?p=940#comment-3534 [...] This post was mentioned on Twitter by Pazarlama Blogu, Pazarlama Blogu. Pazarlama Blogu said: Perakendenin yeni silahşörleri : Perakende Çalışanları http://ff.im/-bF20r [...] [...] This post was mentioned on Twitter by Pazarlama Blogu, Pazarlama Blogu. Pazarlama Blogu said: Perakendenin yeni silahşörleri : Perakende Çalışanları http://ff.im/-bF20r [...]

]]>